Recapiti

En Monteluz, valoramos la comunicación directa con nuestros clientes. Si tienes alguna duda sobre tu pedido, el proceso de Pago Contra Entrega o necesitas asistencia técnica con alguno de nuestros productos, nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte.

Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes canales oficiales:

1. Datos de Ubicación y Correspondencia

Nuestra sede administrativa y bodega de despachos se encuentra ubicada en la ciudad de Bogotá:

• Dirección Física: Cra. 12 #93-86

• Ciudad: Bogotá D.C.

• País: Colombia

• Código Postal: [Opcional: 110221 u otro correspondiente]

2. Canales de Atención Digital

• Correo Electrónico: contacto@monteluz.com

• WhatsApp de Soporte: +57 314 5397960

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3. Horarios de Atención

Nuestro equipo responde consultas en los siguientes horarios:

• Lunes a Viernes: 8:00 AM – 6:00 PM

• Sábados: 9:00 AM – 1:00 PM

• Domingos y Festivos: No laboramos (los mensajes recibidos se responderán el siguiente día hábil).